Ultima actualizare: 14 iunie 2026

Introducere

MM CREATIVE AGENCY S.R.L. — operatorul site-ului www.mmcreative.ro — utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a oferi o experiență de navigare optimă, pentru a analiza modul de utilizare a site-ului și pentru a personaliza reclamele.

Această politică explică:

  • Ce sunt cookie-urile și tehnologiile similare
  • Ce tipuri de cookie-uri folosim
  • Cine plasează cookie-urile (noi sau terți)
  • Cum îți poți gestiona consimțământul
  • Drepturile tale conform GDPR și legislației privind comunicațiile electronice

Scopul nostru este să fim complet transparenți în privința datelor colectate și a modului de utilizare, în conformitate cu GDPR, Directiva ePrivacy (2002/58/CE), Legea nr. 506/2004 și Politica Google privind consimțământul utilizatorilor din UE.

Prin continuarea utilizării acestui site, îți exprimi acordul pentru utilizarea cookie-urilor conform acestei politici. Îți poți modifica preferințele în orice moment prin instrumentul de gestionare a consimțământului, situat în colțul stânga-jos al ecranului.

1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul tău (computer, tabletă, telefon) atunci când vizitezi un site web. Ele permit site-ului:

  • Să funcționeze corect (cookie-uri necesare);
  • Să analizeze modul de utilizare (cookie-uri de analytics);
  • Să personalizeze reclamele și să măsoare performanța campaniilor (cookie-uri de marketing);
  • Să rețină preferințele utilizatorilor (limbă, regiune, opțiuni de consimțământ).

Cookie-urile pot fi:

  • De sesiune — se șterg automat la închiderea browserului;
  • Persistente — rămân pe dispozitiv pentru o perioadă determinată (durata fiecărui cookie este menționată în tabelul detaliat de mai jos sau în panoul de gestionare a consimțământului).

2. Tehnologii similare cookie-urilor

Pe lângă cookie-uri tradiționale, folosim și alte tehnologii cu funcționalitate similară:

  • Pixeli de urmărire (Meta/Facebook Pixel, Mailchimp pixel, Google Ads tracking pixel);
  • Tag-uri gestionate prin Google Tag Manager;
  • Instrumente de analiză comportamentală care înregistrează anonim mișcările mouse-ului, scroll-uri, click-uri și generează hărți de căldură (Microsoft Clarity);
  • Local storage și session storage în browser;
  • Identificatori unici (cookie ID, mobile ad ID).

Aceste tehnologii au scopuri și implicații legale similare cookie-urilor și sunt tratate identic din punct de vedere al consimțământului.

3. Categorii de cookie-uri utilizate pe site

3.1. Cookie-uri strict necesare (nu necesită consimțământ)

Aceste cookie-uri permit funcționarea tehnică a site-ului și nu pot fi dezactivate, deoarece sunt esențiale. Ele sunt utilizate pentru:

  • Afișarea corectă a paginilor;
  • Funcționarea formularelor;
  • Reținerea preferințelor privind consimțământul pentru cookie-uri;
  • Securitatea sesiunii (protecție împotriva atacurilor CSRF).

Cookie-uri principale: cookieyes-consent (12 luni, reține preferința ta de consimțământ), _lscache_vary (24 ore, server-side cache pentru încărcare rapidă).

Bază legală: interes legitim (GDPR Art. 6 lit. f) sau executarea unui contract (Art. 6 lit. b).

3.2. Cookie-uri de analytics / performanță (necesită consimțământ)

Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem cum interacționează utilizatorii cu site-ul, pentru a îmbunătăți conținutul și experiența de navigare.

Furnizori utilizați:

  • Google Analytics 4 (GA4) prin Google Tag Manager — pentru măsurarea traficului, a interacțiunilor, surse de trafic, paginile vizitate, conversiile organice și plătite. Cookie-uri principale: _ga (2 ani), _ga_* (2 ani, specific pentru stream-ul GA4 al site-ului).
  • Microsoft Clarity — pentru analiza comportamentală a vizitatorilor: înregistrarea anonimă a sesiunilor (mișcări mouse, scroll, click-uri), generarea hărților de căldură (heatmaps) și identificarea problemelor de uzabilitate. Textele introduse în formulare, parolele și alte date sensibile sunt mascate automat. Cookie-uri principale: _clck (1 an, identificator unic vizitator), _clsk (1 zi, conectează acțiunile dintr-o sesiune), CLID (1 an, identificator Clarity), ANONCHK (10 minute, verificare tracking), MUID (1 an, identificator Microsoft cross-service — poate apărea doar pentru utilizatorii cu alte servicii Microsoft active).

Date colectate: pageviews, sursa traficului, durata sesiunii, evenimente personalizate (clickuri, scroll, completare formulare), tip dispozitiv, locație aproximativă (la nivel de oraș), înregistrări anonime ale interacțiunilor pe pagină, hărți de căldură agregate.

Anonimizarea IP: activată — adresele IP sunt truncate înainte de stocare. Microsoft Clarity maschează automat informațiile sensibile (texte din formulare, parole) în înregistrările sesiunilor.

Bază legală: consimțământ (GDPR Art. 6 lit. a).

3.3. Cookie-uri de marketing / publicitate (necesită consimțământ)

Aceste cookie-uri sunt folosite pentru:

  • Personalizarea reclamelor în funcție de interesele tale;
  • Măsurarea performanței campaniilor publicitare (conversion tracking);
  • Remarketing — afișarea de reclame relevante pe alte site-uri pe care le vizitezi după ce ai fost pe site-ul nostru;
  • Definirea audiențelor pentru campanii viitoare.

Furnizori utilizați:

  • Google Ads — pentru remarketing, măsurarea conversiilor (Conversion Linker), Enhanced Conversions, optimizarea Smart Bidding și definirea audiențelor pentru campanii viitoare. Cookie-uri principale: _gcl_au (3 luni), NID, IDE, 1P_JAR, DSID.
  • Meta Pixel (Facebook & Instagram Ads) — pentru măsurarea eficienței reclamelor, definirea audiențelor (custom audiences, lookalike audiences) și afișarea de reclame relevante. Cookie-uri principale: _fbp (3 luni, identificator browser pentru remarketing Meta), _fbc (3 luni, conectează click-uri din Facebook Ads cu sesiunea pe site).
  • Mailchimp — pentru formularele de abonare la newsletter și analiza performanței newsletterelor trimise.
  • Google Tag Manager — pentru gestionarea tag-urilor de analytics și marketing, în funcție de consimțământul oferit.

Bază legală: consimțământ (GDPR Art. 6 lit. a).

4. Cookie-uri plasate de terți

Serviciile externe pe care le folosim pot seta cookie-uri proprii, controlate de furnizorii respectivi:

  • Google LLC (Statele Unite ale Americii) — Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager;
  • Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda) și Meta Platforms, Inc. (Statele Unite ale Americii) — Meta Pixel pentru Facebook și Instagram Ads;
  • Microsoft Corporation (Statele Unite ale Americii) — Microsoft Clarity pentru analiză comportamentală și heatmaps;
  • Intuit Mailchimp (Statele Unite ale Americii) — gestionarea newsletterelor.

Fiecare furnizor are propria politică de confidențialitate și poate realiza transferuri internaționale de date (vezi secțiunea 7 de mai jos).

Politicile de confidențialitate ale furnizorilor:

5. Google Consent Mode v2

Folosim Google Consent Mode v2 — o tehnologie care permite respectarea preferințelor tale privind cookie-urile și transmiterea acestor preferințe către Google, Microsoft, Meta și ceilalți furnizori de analytics și marketing.

Cum funcționează:

  • La prima vizită pe site, înainte de a-ți exprima preferința, toate cookie-urile non-esențiale sunt blocate implicit (denied);
  • Atunci când îți exprimi preferința prin banner-ul de consimțământ, alegerea ta este transmisă către Google, Microsoft, Meta și ceilalți furnizori, care își adaptează comportamentul în consecință.

Atenție: chiar și atunci când refuzi cookie-urile de analytics și marketing, Google primește semnale agregate și anonime (numite „pings”) prin Consent Mode v2. Aceste semnale sunt folosite pentru:

  • Modelarea conversiilor (conversion modeling) — estimarea statistică a conversiilor pierdute prin refuz;
  • Modelarea comportamentului utilizatorilor — estimarea agregată a traficului.

Aceste semnale nu conțin date personale identificabile (cookie ID, IP complet, identificatori unici) și nu permit identificarea sau profilarea individuală. Sunt utilizate exclusiv în scopuri statistice agregate.

Microsoft Clarity respectă de asemenea preferințele de consimțământ — dacă refuzi cookie-urile de analytics, Microsoft Clarity nu va înregistra sesiunea ta.

Dacă dorești să previi complet transmiterea oricărui semnal către Google, Microsoft sau alți furnizori, poți:

  • Utiliza un browser cu funcție de blocare a tracking-ului (Brave, Firefox cu Enhanced Tracking Protection, Safari);
  • Instala extensii de blocare a tracking-ului (uBlock Origin, Privacy Badger);
  • Configura setările de confidențialitate ale browserului pentru a bloca cookie-urile terță parte.

6. Cum poți gestiona consimțământul pentru cookie-uri

6.1. Din fereastra de consimțământ afișată la prima accesare

La prima vizită pe site, îți va fi afișată o fereastră de consimțământ în care poți alege:

  • „Accept toate” — permiți toate categoriile de cookie-uri;
  • „Refuz toate” — refuzi cookie-urile neesențiale (rămân doar cele strict necesare);
  • „Personalizează” — alegi individual ce categorii accepți (analytics, marketing).

6.2. Ulterior, prin butonul dedicat din colțul stânga-jos al ecranului

În orice moment, atunci când navighezi pe site, poți reveni asupra alegerilor tale privind cookie-urile. În colțul stânga-jos al ecranului vei găsi un buton prin care poți:

  • Modifica preferințele inițiale;
  • Accepta sau retrage consimțământul pentru anumite categorii;
  • Vizualiza mai multe informații despre cookie-urile active.

6.3. Din setările browserului

Poți gestiona cookie-urile direct din browser. Instrucțiunile pentru cele mai populare browsere:

  • Google Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date ale site-urilor
  • Mozilla Firefox: Preferințe → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date ale site-urilor
  • Safari: Preferințe → Confidențialitate → Gestionează datele site-urilor web
  • Microsoft Edge: Setări → Cookie-uri și permisiuni de site

Important: dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționarea site-ului. Cookie-urile strict necesare nu pot fi dezactivate fără a afecta capabilitățile de bază ale site-ului.

7. Transferul datelor în afara Uniunii Europene

Furnizorii noștri principali de cookie-uri (Google, Meta, Microsoft, Mailchimp) sunt stabiliți în Statele Unite ale Americii. Transferul datelor este realizat în conformitate cu prevederile GDPR (Capitolul V), pe baza:

  • Clauzelor Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană prin Decizia (UE) 2021/914;
  • EU-US Data Privacy Framework, ratificat prin Decizia Comisiei Europene din 10 iulie 2023, pentru furnizorii certificați;
  • Măsuri tehnice și organizatorice suplimentare implementate de furnizori (criptare end-to-end, pseudonimizare, controale stricte de acces).

Furnizorii cu care lucrăm sunt certificați conform EU-US Data Privacy Framework:

  • Google LLC — certificat activ;
  • Meta Platforms, Inc. — certificat activ;
  • Microsoft Corporation — certificat activ;
  • Intuit Inc. (Mailchimp) — certificat activ.

8. Drepturile tale conform GDPR

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor, în legătură cu prelucrarea datelor prin cookie-uri ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele colectate prin cookie-uri;
  • Dreptul de rectificare a datelor incorecte;
  • Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”);
  • Dreptul de restricționare a prelucrării;
  • Dreptul la portabilitatea datelor;
  • Dreptul de opoziție la prelucrare, inclusiv la profilare în scop de marketing direct;
  • Dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment;
  • Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP — Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal:

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la: contact@mmcreative.ro.

9. Modificări ale politicii de cookie-uri

Această politică poate fi actualizată periodic, pentru a reflecta:

  • Schimbări tehnologice (introducerea sau eliminarea unor cookie-uri);
  • Modificări legislative (noi reglementări UE sau naționale);
  • Schimbarea instrumentelor utilizate (furnizori noi sau eliminați).

Data ultimei revizuiri este indicată la începutul documentului. Modificările substanțiale vor fi notificate prin banner-ul afișat pe site.

10. Contact

Dacă ai întrebări privind utilizarea cookie-urilor sau protecția datelor pe site-ul nostru, ne poți contacta:

  • Email: contact@mmcreative.ro
  • Telefon: +40 743 600 654
  • Website: www.mmcreative.ro

Pentru cereri formale privind exercitarea drepturilor GDPR, te rugăm să folosești adresa de email contact@mmcreative.ro cu mențiunea „Cerere GDPR” în subiectul mesajului. Vei primi răspuns în maximum 30 de zile calendaristice.